Serbisyo bago ang pagbebenta
Ang serbisyo ng pre-sales ay ang propesyonal na serbisyong ibinibigay ng QGM sa mga customer kapag tinutukoy ang layunin ng pagbili ng makina, kabilang ang:
1.Tumulong sa pagpaplano ng site, teknikal na paglutas ng problema at tumulong sa konsultasyon sa pagsasaayos;
2. Tumulong upang bumalangkas ng plano sa pagbili ng makinarya at kagamitan na angkop para sa mga customer at magbigay ng payo sa plano ng disenyo ng layout ayon sa kanilang site;
3.Tumulong sa pagsusuri ng kita
Serbisyong In-benta
Ang serbisyong in-sale ay ang serbisyong ibinibigay ng QGM sa mga customer pagkatapos mailagay ang block machine, upang makamit ang maayos na produksyon ng kagamitan, kabilang ang:
1. Pagkatapos mapirmahan ang teknikal na kasunduan/kontrata sa pagbebenta, isusumite ng kumpanya ang disenyo ng kagamitan sa kontrata, pagmamanupaktura, pag-install atbp. mga karaniwang listahan sa customer para sa kumpirmasyon;
2. Magtalaga ng mga senior engineer na mag-install at magkomisyon;
3. Magbigay ng on-site operation na teknikal na pagsasanay para sa mga kawani ng customer, at magbigay sa mga customer ng libreng pagsasanay para sa mekanikal at elektrikal na mga tauhan sa pagpapanatili;
4. Ayon sa partikular na sitwasyon, nagrerekomenda ng mga nauugnay na standardized at customized na mga hulma ng produkto o ekstrang bahagi para sa mga customer.
Serbisyong Pagkatapos-benta
Ang serbisyo pagkatapos ng benta ay ang serbisyong ibinibigay ng QGM sa mga customer pagkatapos gumawa ng mga bloke ang makina, kabilang ang:
1. Garantiyahan ang napapanahong supply ng mga piyesa at accessories, mahigpit na ipatupad ang tatlong garantiya para sa kalidad ng produkto, isang taong libreng serbisyo sa warranty, at panghabambuhay na serbisyo pagkatapos ng pagbebenta;
2. 24-hour service commitment: Upang mabigyan ang aming mga customer ng mas mahusay na kalidad ng serbisyo at teknikal na suporta, ang 400 service hotline ng kumpanya ay 24 na oras bawat araw para maglingkod sa mga customer;
3. Isang makina, isang pamamahala ng file: Ang QGM ay nagtatatag ng isang independiyenteng file ng pamamahala para sa bawat makina, mula sa mga detalye hanggang sa kabuuan, ang serbisyo ay gaya ng dati;
4. Madalas na pagbalik ng customer: Bumuo ang QGM ng isang customer return visit system, maingat na nakikinig sa mga opinyon at mungkahi ng bawat customer, at sa pamamagitan ng return visit, nauunawaan ang operasyon ng bawat block machine, upang ang bawat makina ay nasa pinakamagandang kondisyon
